【ご注文後の自動返信メールについて】
ご注文完了後、また発送完了後に自動返信メール(ご注文確認メール、発送完了メール)をお送りしておりますが、
一部のお客様においてメールが届かないケースが発生しております。
これは、以下のような理由で自動的に迷惑メールとして処理されたり、サーバーでブロックされている可能性がございます。
- メールアドレスの入力間違い
- フリーメール(例:Gmail、Yahoo!メールなど)の迷惑メールフォルダに振り分けられている
- 携帯キャリアメール(@docomo.ne.jp、@ezweb.ne.jp、@softbank.ne.jpなど)において受信制限が設定されている
- 会社・学校・公共機関のメールサーバーで自動フィルタリングされている
【お願い】
万が一、注文後10分以上経ってもメールが届かない場合は、
- 迷惑メールフォルダをご確認ください。
- 「customer@densetsushizai.com」からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
- 上記の対応をしても確認できない場合は、お手数ですが【お問い合わせフォーム】よりご連絡ください。
ご不便をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。